Title : 화장실 이용 관련 민원 처리 안내

안녕하세요. 등촌4종합사회복지관입니다.

11월 1일 민원접수 사항 처리에 대해 안내 드립니다.

 * 민원내용 - 경로식당 이용으로 식사이용전후 화장실을 이용하는데 가끔씩 비누가 없어서 손을 씻는데 불편함이 있는 민원사항이 접수 되었습니다.  모두의 위생과 건강을 위해서 꼭 필요한 부분이라고 생각되어 직원을 통해 민원을 말씀해 주셨습니다.

 * 처리사항 - 11월 현재 안전관리인과 사회복무요원을 통해 매일 아침시간에 화장실의 휴지 및 물비누를 비치하고 있습니다. 그런데 1층의 경우는 타 층의 경우보다 이용자도 많고  휴지등을 함부로 쓰고 하는 경우들이 있어 아침마다 가득 완충하지 않고 하는 부분이 있었고 그로인해 이용자께서 불편함을 겪고 계신 부분이 있었다고 보여집니다.
작년에 메르스 등의 위험등으로 위생관리에 신경을 써야 하는 문제도 있는만큼  비누는
항시 비치하여 특히 오전중에 없어서 사용을 하지 못하는 문제는 발생하지 않도록 관리에 철저히 하도록 하겠습니다.

위와 같이 공지합니다. 앞으로도 지역주민의 소리에 귀 기울이는 복지관이 되겠습니다




  감사합니다.