Title : 휴일 화장실 개방 관련 민원 처리 안내

지난 7월 초 등촌4단지 경로당은 이용 어르신께서 본관의 1층의 화장실 이용관련 민원을 주셨습니다. 
 평일에는 8시 이후 까지 열려 있어 불편함이 없으나 토요일, 일요일 및 공휴일에 1층 개방을 통해 화장실 이용에 대한 부분을 요철하신 부분입니다.

- 내용사항을 직접 듣고 고충처리 담당자가 경로당 회장님과 면담을 실시 하였습니다.
 
- 경로당에서 최대한의 요구는 토요일과 일요일 및 공휴일에도 편하게 화장실을 이용할 수 있었으면 하는부분인데 토요일에도 문을 여는 사항이 일정치 않아 당연히 열었겠지 하면서 이용을 못하는 부분이 있어 이에 대해 일부 회원들이 이야기를 했던 부분임을 말씀해 주셨습니다.

- 위 사항으로 내부회의를 진행 하였고 이용자의 편의적인 부분에서 원하는 바대로 개방을 다하면 좋겠지만 기관의 보안과 안전사고 발생시의 책임사항과 공휴일의 관리인원 배치 등 기관내에서 모두 해결할 수 있는 부분에는 어려움이 있습니다.

- 이에 토요일에는 오후5시까지는 경로당의 뒷쪽문을 이용하여 본관의 1층 화장실을
  안정적으로 이용할 수 있도록 하겠습니다.  감사합니다.